​自由に試着・返品で確実な納得を!

オンラインできになるのが試着ができないことで本当に欲しいものが手に入りにくい。

そんな心配をなくすため、EDEN.ではオンラインなのに試着ができちゃいます!

ご注文いただいた用品を試着していただき、気に入ればそれでよし!

違うなと思ったらしっかりと納得いただけるようにサイズ交換、商品交換、返品のアフターフォローをしっかりといたします。

安心してお買い物をいただけるように上記のサービスをご用意いたしました。

​とことんご自身のおしゃれをお楽しみください。

EDEN. 

​代表 西村一輝

サイズ交換について

サイズ交換できる商品はすべて「無料」でサイズ交換が可能です。

返送料や手数料などはかかりません。


返品条件と以下の項目をご確認の上、出荷日より7日以内に下記のお問い合わせよりお申し込みください。

【以下の場合はサイズ交換はできません】

  • ① 「試着はお部屋のみであること」を満たしていない場合

  • ② 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合

  • ③ 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合

  • ④ 交換品の在庫がない場合

  • ⑤ 一度、サイズ交換をした場合(再度返品された場合、所定の送料1,980円 (税込) を差し引いての返金となります。)

  • ⑥ すでに「返品」申し込み済みの場合

  • ⑦ 商品ページに「サイズ交換¥0」と記載されていない商品の場合

  • ⑧ ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合

  • ⑨ 事前にお問い合わせからサイズ交換のお申し込みがない場合

  • ※ 注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。

 

【ご注意】サイズ交換後の再交換はできません。

商品交換について

商品交換できる商品はすべて「無料」で商品交換が可能です。

返送料や手数料などはかかりません。


以下の項目をご確認の上、出荷日より7日以内に下記のお問い合わせよりお申し込みください。

【以下の場合はサイズ交換はできません】

  • ① 「試着はお部屋のみであること」を満たしていない場合

  • ② 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合

  • ③ 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合

  • ④ 交換品の在庫がない場合

  • ⑤ 一度、サイズ交換をした場合(再度返品された場合、所定の送料1,980円 (税込) を差し引いての返金となります。)

  • ⑥ すでに「返品」申し込み済みの場合

  • ⑦ 商品ページに「商品交換¥0」と記載されていない商品の場合

  • ⑧ ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合

  • ⑨ 事前にお問い合わせからサイズ交換のお申し込みがない場合

  • ⑩金額が購入金額と同じ金額またはそれ以下の商品意外の商品

  • ※ 注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。

 

【ご注意】商品交換後の再交換はできません。

返品について

EDEN.では以下の返品条件を満たしている場合「着払い」にてサイズ交換・返品を承っております。

 

 

 

 

商品返品できる商品はすべて「無料」で商品返品が可能です。

返送料や手数料などはかかりません。


以下の項目をご確認の上、出荷日より3日以内に下記のお問い合わせよりお申し込みください。

【以下の場合はサイズ交換はできません】

  • 「試着はお部屋のみであること」

  • 「お届け時と同様の状態での返品であること」

  • 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」

  • 配送用の段ボールなどに商品(化粧箱、保証書、付属品などを含む)と納品書を同梱して返送してください。化粧箱に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可となります。

  • サイズ交換や返品をご希望の場合は、下部問い合わせフォームで事前申請が必要です。
    ※ 「返品不可」と記載されているものは返品できません。
    ※ セール品も返品いただけますが、セール品返送料として、600円(税抜)を差し引いての返金となります。
     

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